রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

6400-এ খেলার সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং লেনদেন স্বচ্ছ। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য আমরা সমান নীতি মেনে চলি। এখানে আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা নীতিবিরোধ নিষ্পত্তিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6400 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
যোগাযোগ এবং সমর্থন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। দ্রুত উত্তরের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ। আইনি প্রশ্ন…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন support@6400 এ পাঠান। শর্তাবলী, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' → 'নীতি' বিভাগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং আপডেট পাবেন। যেকোনো সময় পড়ুন…
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

6400-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার বিন্যাস তথ্য শেয়ার করি না এবং কঠোর ডেটা নীতি মেনে চলি। কুকি এবং সেশন তথ্য আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আমরা চালাই।

ডেটা ব্যবহার এবং প্রাইভেসি

আপনার বিন্যাস এবং পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না। বিশ্লেষণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। যেকোনো সময় আমাদের প্রাইভেসি নীতি পড়ুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন। কোনো বাধ্যতামূলক ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপনি অনুরোধ করে পেতে পারেন। সাপোর্ট দলের কাছে ডেটা রপ্তানি বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।

ডেটা মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নিরাপত্তা ঘটনা এবং প্রতিবেদন

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হয়, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই। আপনি support@6400 এ নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন।

আইনি প্রশ্নোত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে যা এখানে নেই, সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, অনুরোধের ৩০ দিন পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। কর আইন মেনে চলার জন্য কিছু রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লগইনের সময় যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

হ্যাঁ, সমস্ত মোবাইল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য 6400-এ সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড থাকে।

সম্পূর্ণভাবে। support@6400 এ ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা ৭ দিনের মধ্যে পাঠাই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' এ ক্লিক করুন বা সাপোর্টে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। অনুরোধের ৩০ দিন পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয়, বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী মধ্যস্থতা অনুরোধ করতে পারেন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতার সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়, সেবা চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।